AI Ажлын тусламж

ЦуглуулнаЦуглуулсан

Алхам 1: Хэрэглэгчийн хүсэлтийг ойлгохын тулд имэйлийг анхааралтай уншина уу.
Алхам 2: Шинэ имэйлийн ноорог нээж, хэрэв байгаа бол харилцагчийг нэрээр нь хаяглана.
Алхам 3: "Эрхэм [Хэрэглэгчийн нэр]" гэх мэт эелдэг мэндчилгээгээр эхэл.
Алхам 4: Имэйлийн туршид мэргэжлийн өнгө аясыг ашиглан хариултаа тодорхой, товчилно уу.
Алхам 5: Үйлчлүүлэгчийн асуусан асуулт эсвэл санаа зоволтыг ойлгосон гэдгээ харуулахын тулд өөрийн үгээр давт.
Алхам 6: Үйлчлүүлэгчийн асуулт, санаа зовоосон асуудлыг шийдвэрлэхэд тустай хариулт эсвэл шийдлийг өгөх.
Алхам 7: Хэрэв нэмэлт мэдээлэл шаардлагатай бол үйлчлүүлэгчээс нэмэлт мэдээлэл эсвэл тодруулга авахыг эелдэгээр асуугаарай.
Алхам 8: Үйлчлүүлэгчид учирсан таагүй байдлыг хүлээн зөвшөөрч, өрөвдөх сэтгэл, ойлголтыг санал болго.
Алхам 9: Шаардлагатай бол үйлчлүүлэгчид асуудлаа шийдвэрлэхэд нь туслах алхам алхмаар зааварчилгаа эсвэл зааварчилгааг өгнө үү.
Алхам 10: Имэйлээ "Бидэнтэй холбогдож байгаад баярлалаа" эсвэл "Бид таны бизнест талархаж байна" гэх мэт эелдэг хаалтаар дуусга.
Алхам 11: Имэйлд дүрмийн болон зөв бичгийн дүрмийн алдаа байгаа эсэхийг дахин шалгана уу.
Алхам 12: Имэйлийг илгээж, хэрэглэгчийн үйлчилгээний зохих системд зөв нэвтэрсэн эсэхийг шалгаарай.