AI আইডিয়া জেনেৰেটৰ

সংগ্ৰহদ্বিঘাত

১) গ্ৰাহকৰ জৰীপ কৰি মতামত সংগ্ৰহ কৰা আৰু উন্নতিৰ ক্ষেত্ৰ চিনাক্ত কৰা।
২) কৰ্মচাৰীসকলক ফলপ্ৰসূ যোগাযোগ আৰু সমস্যা সমাধানৰ দক্ষতাৰ ওপৰত বিস্তৃত প্ৰশিক্ষণ প্ৰদান কৰা।
3. গ্ৰাহকৰ পাৰস্পৰিক ক্ৰিয়া-কলাপ আৰু পছন্দসমূহ ভালদৰে অনুসৰণ কৰিবলৈ এটা গ্ৰাহক সম্পৰ্ক ব্যৱস্থাপনা (CRM) ব্যৱস্থা প্ৰণয়ন কৰা।
৪) ব্যক্তিগত গ্ৰাহকৰ প্ৰয়োজনীয়তাৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি সেৱাসমূহ টেইলাৰ কৰি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্ৰদান কৰা।
৫) গ্ৰাহকে তেওঁলোকৰ উদ্বেগ প্ৰকাশ কৰিবলৈ বা মতামত দিবলৈ এটা স্পষ্ট আৰু সহজে উপলব্ধ চেনেল তৈয়াৰ কৰা।
৬) ফ্ৰণ্টলাইন কৰ্মচাৰীসকলক সিদ্ধান্ত ল’বলৈ আৰু গ্ৰাহকৰ সমস্যাসমূহ তৎকালীনভাৱে সমাধান কৰিবলৈ শক্তিশালী কৰা।
7. গ্ৰাহক সেৱাৰ মেট্ৰিক্স, যেনে সঁহাৰিৰ সময় আৰু গ্ৰাহকৰ সন্তুষ্টিৰ হাৰ নিয়মিতভাৱে বিশ্লেষণ কৰি উন্নতিৰ ধাৰা আৰু ক্ষেত্ৰসমূহ চিনাক্ত কৰা।
৮) গ্ৰাহকৰ প্ৰয়োজনীয়তা বুজি পোৱা আৰু পূৰণ কৰাৰ গুৰুত্বৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰি সংস্থাৰ ভিতৰত সহানুভূতি আৰু সন্মানৰ সংস্কৃতি গঢ়ি তোলা।
৯) কৰ্মচাৰীসকলৰ গ্ৰাহক সেৱাৰ দক্ষতা বৃদ্ধিৰ বাবে চলি থকা প্ৰশিক্ষণ আৰু বিকাশৰ সুযোগ প্ৰদান কৰা।
১০) গ্ৰাহকৰ উদ্বেগ সমাধানৰ ক্ষেত্ৰত সক্ৰিয় হৈ থাকিবলৈ বিভিন্ন চেনেল, যেনে ছ’চিয়েল মিডিয়া, অনলাইন পৰ্যালোচনা, আৰু জৰীপৰ জৰিয়তে গ্ৰাহকৰ মতামত অহৰহ বিচাৰিব লাগে।